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10月29日,山西晚报记者从省交通运输厅了解到:我省3名公交驾驶员近日获评“全国最美公交司机”称号,分别为大同公交冯冰、临汾公交乔志霞和长治公交柴晓军。这3位公交驾驶员“美”在哪儿?他们有何感人事迹?10月29日,山西晚报记者对他们的故事进行了采访。<\/p>
“我所做的每一件事都是最平常的事”<\/p>
一声“您好”,一个微笑,一句温馨的关照,他将微笑服务引入车厢;在十米车厢的小天地里,他身挎扩音器带乘客游览全城;想乘客之所想,急乘客之所急,他在车内放置“百宝袋”,备有针线包、旅游图、创可贴和日常药品,以备不时之需;冬天怕乘客冷,自费做了“暖心坐垫”;夏天怕乘客中暑,给车厢内挂上了窗帘;遇到高龄老人和肢体残疾人,总是主动搀扶,甚至背着他们上下车……<\/p>
他是冯冰,大同4路公交车驾驶员,从业30年来,“全国工人先锋号”“山西好人”“全国五一劳动奖章”“全国劳动模范”“三晋英才”……各种荣誉证书摆满了他的桌头。一位乘客曾在留言簿上这样说:“此车能代表大同公交的形象,来大同,乘坐此车享受,不坐此车后悔。”<\/p>
荣誉面前,冯冰总说:“这是我该做的,我只是一名普通的公交司机,我所做的每一件事都是最平常的事。”拿到奖,冯冰腼腆地笑着说,自己只想把本职工作做好,尽量方便每一位乘客乘车。<\/p>
“最美的不是我,是我的工作”<\/p>
每天清晨,临汾21路公交车始发站总会出现一个干练的身影,一会儿擦车窗、一会儿拖地,忙活不停。再看这辆公交车,窗明几净、干净整洁,像一个温馨舒适的家。这就是临汾21路公交车驾驶员乔志霞为乘客精心打造的“流动之家”,每天在发车前的半个小时,她都会提前到岗,像老朋友一样“打理”公交车。<\/p>
在成为一名公交驾驶员之前,乔志霞是一名临汾公交乘务员,曾经有乘客说,“姑娘,你笑得真甜,看你乐呵呵的,对待坐车的人就像家里人一样。”乔志霞把这句话记下了,她以更暖的笑容、更细心的照顾,方便了每一位乘客。“我喜欢车厢,喜欢和乘客打交道。”在临汾公交开始推行无人售票后,乔志霞利用业余时间向老驾驶员学习,以优异的成绩通过了临汾公交各方面考核,成为首批为数不多的女驾驶员之一。到现在,乔志霞连续17年获评“安全行驶标兵”,共计安全行驶45万公里,累计服务乘客200万人次。<\/p>
乔志霞用自己的辛苦指数换取了乘客的幸福指数。“最美的不是我,是我的工作,我为我的工作而骄傲。”在得知自己获得“全国最美公交司机”称号后,乔志霞说,今后,她将继续做日常工作的“有心人”、安全行车的“用心人”、勤奋学习的“虚心人”,让公交成为乘客温暖的“家”。<\/p>
“要让每一位乘客上车后,都有回到家的感觉”<\/p>
“您好!欢迎乘车,我将竭诚为您服务!”每天,行驶至每一个站点,长治13路公交车驾驶员柴晓军都会拿起送话器,亲切地招呼和叮嘱乘客。在每一次行车任务中,柴晓军都能用温馨的话语和微笑的服务对待每一位乘客。小孩和中老年乘客,提起柴晓军时无不称赞,纷纷说他是个助人为乐的好司机,是老年人的依靠、外地人的向导。<\/p>
柴晓军一直把公交车当成自己的家来经营。炎炎夏日,他总会给乘客备点小扇子、清凉油、风油精;天气多变时,他会准备小黑板,写上“爱心提示”;进入冬季后,柴晓军和他的家人会亲手制作公交车椅坐垫……他先后获得长治市“五一”劳动奖章一等功、长治市“百佳”优秀驾驶员、山西省交通运输行业文明职工、全省道路运输行业优秀公交车驾驶员、山西省“五一”劳动奖章、2018年首届全国最美公交人(优秀驾驶员)等荣誉。<\/p>
“再次获得‘全国最美公交司机’称号,是对我工作的肯定。今后,我会继续服务好每一名乘客,要让每一位乘客上车后,都能有回到家的感觉。”柴晓军说。<\/p>","img":[],"summary":"10月29日,山西晚报记者从省交通运输厅了解到:我省3名公交驾驶员近日获评“全国最美公交司机”称号,分别为大同公交冯冰、临汾公交乔志霞和长治公交柴晓军。这3位公","sharesummary":"10月29日,山西晚报记者从省交通运输厅了解到:我省3名公交驾驶员近日获评“全国最美公交司机”称号,分别为大同公交冯冰、临汾公交乔志霞和长治公交柴晓军。这3位公","commentType":"0","wemediaEAccountId":"365210","showclient":"0","shareurl":"https:\/\/ishare.ifeng.com\/c\/s\/v002FvzPewADq--Kd8SE5YSWtNm91RFIinyINVaYvHrK9E7k__","praise":"0","like_num":"0"}}